El cómodo Hotel Shangri-La Kota Kinabalu está situado cerca del distrito de negocios Downtown Kota Kinabalu y ofrece sala de estar compartida y diversas actividades de ocio. Este hotel de 3 estrellas goza de una ubicación céntrica, en el mismísimo corazón de Kota Kinabalu y a una distancia de 500 metros de Mamutik Island.
Padang Merdeka y el Signal Hill Observatory Tower están a 7 minutos y 16 minutos a pie respectivamente. Los huéspedes pueden explorar el Atkinson Clock Tower, que se encuentra a tan solo 9 minutos a pie, mientras el puerto de ferry también se encuentra cerca del hotel Shangri-La. Las familias que viajen a Kota Kinabalu disfrutarán estando a 3 km del Green Connection. Para los que viajan desde lejos, el aeropuerto internacional Kota Kinabalu está a 15 minutos en coche.
El hotel Shangri-La Kota Kinabalu acoge a sus huéspedes en 120 habitaciones equipadas con TV de pantalla plana con canales vía satélite, además de comodidades como una plancha y tabla de planchar, climatizador. Algunas de estas habitaciones con aire acondicionado incluyen baños privados equipados con zapatillas. Todas las habitaciones ofrecen vistas a las colinas.
Todas las mañanas se sirve un desayuno continental. El restaurante Tivoli acoge a los huéspedes para la cena y sirve platos de cocina marinera, halal y asiática. El restaurante sirve comida marinera. Además, dispone de un bar lounge que cuenta con un salóny sirve bebidas refrescantes.